Для смены пароля укажите логин вашего номера договора. На e-mail адреса плательщика и контактных персон придет письмо с секретным ключом для изменения пароля, нажмите на ссылку в письме, пароль изменится и на ваш e-mail придет письмо с новым паролем.

Если ваш e-mail не указан ни в анкете плательщика ни в контактных персонах, попробуйте связаться с владельцем номера договора. Если в анкетах вообще не указан ни один e-mail, или указанные ящики в данный момент недоступны, то пришлите нам копию паспорта владельца номера договора (для юридических лиц - копию свидетельства о регистрации) с указанием логина и нового контактного e-mail. Сделать это можно через тикет систему, или по факсу.